Um diagrama de causa e efeito é uma ferramenta visual usada para identificar, organizar e exibir as possíveis causas de um problema ou questão específica. O diagrama também é conhecido como diagrama de espinha de peixe devido à sua semelhança com o esqueleto de um peixe. O diagrama de causa e efeito pode ser usado para identificar as causas imediatas e subjacentes de um problema ou questão. Ele é frequentemente usado em iniciativas de melhoria de negócios e de qualidade para identificar as causas básicas de problemas e questões. Uma das vantagens de usar um diagrama de causa e efeito é que ele pode ajudar a identificar possíveis causas que podem não ser imediatamente aparentes. Isso pode ser particularmente útil na abordagem de problemas ou questões complexas. O diagrama também pode ajudar a organizar e exibir informações de uma forma que seja fácil de entender e interpretar. Há algumas etapas que você pode seguir para criar um diagrama de causa e efeito. Primeiro, você precisará identificar o problema ou questão que deseja abordar. Em seguida, você precisará identificar as possíveis causas do problema