A mudança é inevitável; a forma como a gerenciamos pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. Uma mudança pode ser na forma de um evento ou de uma série de eventos que alteram a forma como fazemos as coisas. As transições pessoais, como começar um novo emprego, entrar em um relacionamento ou voltar a estudar, podem ser tão desafiadoras quanto as modificações no trabalho. Novas tecnologias, redução de tamanho, reorganização, um novo chefe ou outros motivos geralmente causam mudanças no trabalho. Seja qual for o motivo, é essencial ter um plano para gerenciar a transição. Um plano de gerenciamento de mudanças é um documento formal desenvolvido para orientar uma organização durante uma transformação significativa, a fim de garantir que as mudanças sejam controladas e consistentes. Ele foi desenvolvido para apoiar a implementação de mudanças em uma organização. Ele fornece uma estrutura para identificar, avaliar e responder às mudanças de forma sistemática e coordenada. O plano de gerenciamento de mudanças deve incluir uma descrição clara da mudança, as funções e responsabilidades das pessoas envolvidas na mudança, bem como os motivos, as metas,

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